Conditions d'Utilisation

Les termes et conditions régissant l'utilisation des services de Trésors d'Afrique

Bienvenue sur Trésors d'Afrique. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les conditions générales d'utilisation décrites ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

Date de dernière mise à jour : 14 novembre 2024

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Trésors d'Afrique se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

2. Services offerts

Trésors d'Afrique est un organisme culturel qui offre les services suivants :

  • Organisation d'événements culturels (concerts, expositions, festivals)
  • Vente de billets en ligne pour nos événements
  • Programmation artistique et culturelle
  • Adhésion à notre organisation
  • Publications (magazine, podcast)
  • Partenariats et commandites
  • Formation et ateliers culturels

Nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité, mais nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité de toutes les informations.

3. Responsabilités des utilisateurs

En tant qu'utilisateur de nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
  • Respecter les lois et réglementations applicables
  • Ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
  • Respecter les droits des autres utilisateurs et des artistes
  • Ne pas perturber ou endommager nos services
  • Protéger la confidentialité de vos identifiants de connexion

Le non-respect de ces responsabilités peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services.

4. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web de Trésors d'Afrique, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, logos, vidéos, musique et designs, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Trésors d'Afrique ou à nos partenaires.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable.

Les œuvres artistiques présentées lors de nos événements demeurent la propriété de leurs créateurs respectifs.

5. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre utilisation de vos données est régie par notre politique de confidentialité.

Nous collectons et utilisons vos informations uniquement pour fournir nos services, améliorer votre expérience et vous communiquer des informations pertinentes.

6. Paiements et remboursements

Les paiements pour nos services sont traités via des plateformes de paiement sécurisées. Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres méthodes de paiement spécifiées lors du processus d'achat.

Politique de remboursement :

  • Les billets sont remboursables jusqu'à 48 heures avant l'événement
  • Les adhésions annuelles ne sont pas remboursables après 14 jours
  • Des frais d'administration de 10% peuvent s'appliquer aux remboursements
  • En cas d'annulation d'événement par nos soins, un remboursement complet sera effectué

7. Limitation de responsabilité

Trésors d'Afrique ne peut être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services.

Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs. L'accès à notre site web peut être temporairement suspendu pour maintenance.

Notre responsabilité totale ne dépassera en aucun cas le montant que vous avez payé pour les services concernés.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter par :

  • Email : contact@tresorsdafrique.com
  • Téléphone : (514) 123-4567
  • Adresse : 123 Rue Culturelle, Montréal, QC H3A 1A1

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois du Québec et du Canada.

Des Questions ?

Notre équipe est là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations